Волгоградские мастера по наращиванию ресниц требуют справедливости от салона красоты «Studio»

В редакцию ИА «Новый День» обратились две волгоградки Екатерина К. и Дарья В. с просьбой помочь добиться справедливости в сложной ситуации, которая образовалась после платного обучения в салоне красоты «Studio», помещение которого находится в доме №6 на улице Порт-Саида в Центральном районе Волгограда. Руководит салоном Мария Сургалиева. В конце обучения девушки должны были получить сертификат квалифицированного специалиста и возможность трудоустройства в этом же салоне. Однако на деле получилось все иначе.

- Я прошла три дня обучения у Марии из четырех обещанных, за что заплатила 8 тысяч рублей. Правда, вот уже в течение двух месяцев я не могу добиться от Сургалиевой своего сертификата. Все это время я слышала от нее лишь различные отговорки: «я забыла его распечатать», «меня не было в городе», «давай завтра созвонимся», а затем и вовсе перестала брать трубки и отвечать на мои сообщения, - рассказала Екатерина К.

Аналогичная ситуация произошла и с другой девушкой.
По словам, председателя ВРООО «Общество по защите прав потребителей» Юрия Гольдера, для того, чтобы обманутым волгоградкам добиться справедливости и все-таки получить свои сертификаты нужно обратиться в нашу организацию, либо в управление регионального Роспотребнадзора для того, чтобы в отношение указанной организации была проведена соответствующая проверка.

- В это же время необходимо подать заявление в районную прокуратуру и комитет торговли, после чего, потребитель получит результат своей услуги, а исполнитель может быть оштрафован за нарушение законодательства по защите прав потребителей, - добавил господин Гольдер.

Журналист «Нового Дня» также созвонился с Марией Сургалиевой и, представившись клиентом, уточнил подробности по обучению и есть ли у организации лицензия на проведение обучающей деятельности. В телефонном разговоре Сургалиева рассказала о стоимости обучения, его прохождении и как другим преподаватель пообещала рассмотреть кандидатуру для последующего трудоустройства.

- Мы нуждаемся в новых сотрудниках, так как скоро откроется еще один салон и школа обучения. Хочу отметить, что горжусь своей методикой преподавания, потому что она собрана по кусочкам от лучших мастеров, после чего я смогла сформировать свою индивидуальную программу. Стаж работы у меня уже более четырех лет, - рассказала Мария Сургалиева.

Редакция ИА «Новый День» надеется, что наша публикация поможет девушкам решить данную проблему и добиться обещанных сертификатов либо им придется обратиться в соответствующие структуры.